🚚 Modalités de livraison

Le Monde Des Épices

Chez Le Monde Des Épices, nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service de livraison fiable, rapide et adapté à vos besoins. Nous expédions vos commandes dans les meilleurs délais, partout en France et dans le monde entier 🌍.

1. Modes de livraison proposés

📦 Colissimo (La Poste)

Livraison à domicile avec suivi.
Délai moyen : 48h à 72h ouvrées en France métropolitaine.
Livraison contre signature possible (selon option).
Suivi en ligne avec numéro de colis.

📦 Mondial Relay

Livraison en point relais ou looker.
Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés.
Notification par e-mail ou SMS dès l’arrivée du colis.

📦 Colis Relay

Livraison économique en point relais.
Délais : 3 à 6 jours ouvrés.
Suivi en ligne avec numéro de colis.

✉️ Colis Suivie Plus (La Poste)

Réservée aux petits formats plats (sachets d’épices ≤ 3 cm d’épaisseur).
Délai moyen : 48h à 72h ouvrées.
Livraison en boîte aux lettres avec numéro de suivi.

🌍 Paquet International ≤ 3 cm (La Poste)

Solution économique pour les petits envois vers l’étranger.
Délai : 4 à 10 jours ouvrés selon le pays.
Livraison en boîte aux lettres avec suivi disponible (selon destination).

2. Zones de livraison

France Métropolitaine, Corse et Monaco : tous les modes disponibles.
Départements et Territoire d’Outre Mer : Colissimo OM, Colis service plus suivi ≤ 3 cm
Union Européenne : Colissimo International, Mondial Relay (selon pays) ou Paquet International suivi ≤ 3 cm.
Reste du monde : Colissimo International ou Paquet International suivi ≤ 3 cm.

3. Délais de traitement

Commandes expédiées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Mail de confirmation et numéro de suivi envoyés dès l’expédition.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du poids du colis, du transporteur choisi et du pays de destination.
Le montant exact est automatiquement calculé dans votre panier une fois votre adresse de livraison renseignée.
Vous pouvez ainsi vérifier le coût total avant de valider votre commande.

5. Gratuité de la livraison

Les frais de livraison sont offert à partir de 39,00€ d’achat hors frais de port à destination de la France, Monaco et Andorre.
Les frais de livraison sont offert à partir de 59,00€ d’achat hors frais de port pour toutes les autres destinations.
Les transporteurs valide à la livraison gratuite seront affichés dans votre panier.

6. Suivi & responsabilités

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail.
En cas de colis non réclamé, d’adresse incomplète ou erronée, les frais de réexpédition sont à la charge du client.
Si le colis est déclaré perdu par le transporteur, nous procédons à un renvoi ou à un remboursement intégral.